close



隨著日子一天天過去,歲數一年年往上加,漸漸的,以往愛冒險、渴望自由的天性,漸漸的消失,就好像窩在家中的家貓,久了,漸漸失去野性。十多歲時,當時的班導師曾帶著我們一票青春學子至金山露營;又想到曾與朋友幾人捨飯店而選擇搭帳蓬居住,只為能親近大自然,而今,這些朋友早已沒有在聯絡,......過去"露營"的有趣回憶,近日,不時浮現腦海。


一直想帶小朋友們體驗大自然,唯恐他們年紀太小,遲遲未能成行,上個月,不意之間,看到部落客介紹一家民宿,房屋數約十戶,採露營車型式,一戶一花園約30坪,一日房價$4800,尚在合理範圍,一時衝動,就訂了。住過之後,才發現該家的經營者,並非心存永續經營理念,而是營利導向,不過才經營一年多,就已百弊叢生。不過,擋人財路,並非yun向來風格,在此就不明言是那家民宿。


首先,針對外觀,圍花園的籬笆已經毀損,不見人修理,我們所住的那一間,紗窗已有破損,明顯可見;貨櫃車改裝的外觀與網路照片差異很大,進入屋內,略有潮味,小朋友居住的上下舖,上舖檔板較低,小朋友有跌落風險,屋內冷氣是採用不知名品牌的分離式冷氣,真的是有夠吵,更扯的是進到主臥室,將床櫃打開,整個抽屜板子應聲脫落。


露營車外,餵魚池的池水髒污不堪;孔雀照顧不良,開的屏像是被亂槍打過;羊所住的羊棚,已有破損,未見人修理;沿路的護欄部份毀損;園內員工素質不良,在無人區域休息納涼。奇的是,遊客絡繹不絕,想來是跟我一樣,看了部落客的介紹文吧!


 


再者,針對收費,在國內外旅遊的經驗,住宿就該包含園內的硬體設備,沒有例外。這一家民宿真是讓我跌破眼鏡,


1、進入要收門票(大人一百元,小孩50元)!所謂的門票可抵消費,但園內陳列商品,品質粗劣價格高貴,抵了門票還要花超過巿價的錢消費。


2、游泳要收門票(一律100元)真是怪了,已住宿在裏面,使用所有的硬體卻都要自費,而園方為了避免有人混水摸魚,一游再游,其套在手上的識別環(塑膠環)為不可拆式,小朋友戴久了會不舒服卻視若無睹,得要再三反應才有折衷方式。


3、住宿有分套裝及體驗,體驗價加了這些自費項目與套裝行程付費一模一樣,也就是說所謂的套裝行程也是唬弄人的,並沒有較划算。


只能說園方懂得善用網路資源,運用官網及部落格推銷--已經金玉其外,敗絮其中的園內品質。


到了晚上,冷氣壓縮機設在主臥房外,所以當運轉時就蠻吵的,而整間房子由於設計成露營車的外觀,所以不是全部建在地上,當壓縮機停下來,房間會震動,抽風扇也很吵.....唉。


如果勉強有好處,就是房外有座花園,到了晚上,我戶與另一戶友人晚上烤肉、聊天,喝點低酒精的酒,小孩們一同嬉戲及看卡通,算是唯一好處吧。


個人認為一個好的經營者,需有永續經營的雄心,用心在客戶服務及硬體維護,在企劃方面推陳出新,時有驚喜,這家民宿現在如此不用心,唯利是圖,末來前景可期。


 

arrow
arrow
    全站熱搜

    非暖看云 發表在 痞客邦 留言(32) 人氣()